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监控画面卡顿与录像缺失：码率、NVR与存储容量的排查顺序
监控系统的报修集中在三句话：「预览卡」「回放查不到那天的录像」「录像只能存十几天，要求存 30 天」。这三句话对应的技术层面完全不同，但排查顺序是固定的——先看链路与供电，再看码率与容量，最后看存储健康。
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上网日志留存不达标怎么整改？字段、留存期与导出验证清单
迎检时常见的一类被动局面是：设备一直在跑，但真要调日志时发现——留存时间不够、字段缺了几项、导出的格式对不上，或者时间对不上导致无法与实名信息关联。 日志合规的技术核心是四件事：采得全、存得住、对得上、导得出。下面按这四件事展开。
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连上WiFi不弹认证页怎么排查？Portal实名认证的七类原因
「客人连上 WiFi 了，但认证页面一直不出来」「认证成功了还是上不了网」「认证完过一会儿又要重新认证」——公共场所无线的这三类报修，成因大多不在无线信号，而在认证链路的放行与终端探测机制上。 按下面七类原因逐项核对，基本能覆盖现场遇到的绝大多数情况。
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终端拿不到IP、提示地址冲突：DHCP地址池耗尽与私接路由排查
这类问题的现场描述往往是「WiFi 连上了但用不了」「手机提示已连接但无法访问网络」。看一眼终端拿到的地址就能快速分向：拿到 169.254.x.x 通常说明没拿到 DHCP 地址；拿到一个明显不属于本网段的地址（如 192.168.31.x、192.168.0.x）多半是接到了私接路由器。
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酒店客房WiFi信号弱、上网慢怎么排查？从空口到出口的七步定位
前台接到客房投诉，常见原话是这两种：「房间WiFi信号只有一格，视频一直转圈」「大堂好好的，回房间就上不去」。这两种描述指向的故障层面完全不同——前者大概率在空口侧（无线信号），后者要先排除覆盖之外的因素（漫游、认证、出口）。 按下面七步走