原创
酒店WiFi晚上特别卡是什么原因?按时段取数排查四类成因

酒店WiFi晚上特别卡是什么原因?按时段取数排查四类成因

"晚上卡"是一个时间相关的现象,排查也必须按时间对齐。 白天测正常的项目放到晚上很可能不达标,所以第一步是把问题时段的具体数据取出来,而不是先换设备。 一、先把时间特征固定下来 记录项用途 起止时间(如 19:30–23:30)确定取数窗口 是否与入住率相关区分"

原创
交换机环路导致整网变慢:广播风暴的判据与定位处置步骤

交换机环路导致整网变慢:广播风暴的判据与定位处置步骤

「昨天还好好的,今天整个楼层都上不了网」,同时交换机指示灯整齐地高频闪烁——这类报修在二层网络里有一个高频成因:环路引发的广播风暴。它的特点是影响范围是整段广播域,且和网络出口、宽带带宽无关,用错排查方向会白白换掉一批设备。 下面按定位顺序写,重点在「怎么拿到证据」。

原创
上网日志留存不达标怎么整改?字段、留存期与导出验证清单

上网日志留存不达标怎么整改?字段、留存期与导出验证清单

迎检时常见的一类被动局面是:设备一直在跑,但真要调日志时发现——留存时间不够、字段缺了几项、导出的格式对不上,或者时间对不上导致无法与实名信息关联。 日志合规的技术核心是四件事:采得全、存得住、对得上、导得出。下面按这四件事展开。

原创
连上WiFi不弹认证页怎么排查?Portal实名认证的七类原因

连上WiFi不弹认证页怎么排查?Portal实名认证的七类原因

「客人连上 WiFi 了,但认证页面一直不出来」「认证成功了还是上不了网」「认证完过一会儿又要重新认证」——公共场所无线的这三类报修,成因大多不在无线信号,而在认证链路的放行与终端探测机制上。 按下面七类原因逐项核对,基本能覆盖现场遇到的绝大多数情况。