先分清是漫游还是覆盖

  • 静止时也卡 → 覆盖或干扰问题,先按信号强度与信道排查。
  • 只在走动时卡 → 漫游问题,重点在切换耗时。

漫游为什么会长到「断流」

漫游由终端主导,AP 只能引导。如果终端要一直黏着旧 AP 到信号几乎消失才肯切换,中间就会有一个空档;如果切换时还要重新做完整认证(换 SSID、跨网段、EAP 重认证),耗时更容易超过 500ms,语音或视频自然断流。

客房到走廊漫游时视频通话断流,怎么定位与解决
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常用手段

手段 作用 注意
统一 SSID 与加密 允许终端在 AP 间漫游 安全策略不一致则不会漫游
802.11k 提供邻区报告,缩短扫描时间 需 AP 与终端同时支持
802.11v 引导终端主动切换 对老旧终端效果有限
802.11r 快速切换(预认证) 必须全楼一致,混配会掉线
弱信号踢除门限 防止黏着弱 AP 门限过高会导致频繁掉线

覆盖才是漫游的前提

切换总发生在两个 AP 的交叠区。如果走廊原本没有点位,客人必须走到信号很弱的位置才触发切换,再快的协议也救不回来。先补覆盖,再调漫游参数,顺序反了会白折腾。